石煤机公司主动服务用户赢得好口碑

石煤机公司为践行“诚信经营 真诚服务”的经营理念，更好地服务用户，近日，公司煤专部主动联合河南义马煤业集团开办“石煤掘进机知识培训班”。 培训在义马煤业职教中心举办，来自义煤集团各矿井的47名掘进机司机和维护人员参加了此次培训学习。

河南义马煤业是公司煤专产品的老用户，公司多台掘进机及侧卸车、掘进钻车、巷修机等煤专装备在该集团使用。为提高用户对“石煤”牌掘进机的操作水平和维护保养能力，煤专部河南区经理李云岭与公司技术中心和义马煤业沟通联系后达成共识，共同开办掘进机产品知识培训班。

培训由公司技术中心掘进机所、电气所的技术人员主讲，主要就掘进机基本使用要领以及在日常使用中常见的故障判断进行了讲授，并结合案例详细讲解了故障处理办法和预防措施。公司技术人员还精心制作了培训教材送给各位参培人员。参加培训人员大都是有实践经验的操作者和维修人员，通过理论结合实际的学习，更加牢固地掌握了“石煤”掘进机的操作要领，提高了现场故障处理能力和维护保养水平，为有效降低设备使用故障率奠定了基础。

此次培训受到了用户的一致欢迎和好评，在义马煤业赢得了主动服务的良好口碑，同时为公司煤专产品在河南市场的后续销售提供了助力。（杨颖敏 刘灿）